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axiom 이벤트 소식과 자주 묻는 질문을 알려드립니다.

axiom 학습 환불 규정 안내

(1) 패키지 학습 환불 규정

1) 패키지 상품에 대한 환불 (할인가 결제)
① 결제일로부터 7일 이내에 학습한 콘텐츠가 없는 경우 - 전액 환불
② 결제일로부터 7일 이상, 혹은 학습한 콘텐츠가 발생 시 - 사용한 콘텐츠 × 일할 금액
(단, 일할 금액은 정상가 기준) 공제 후, 환불

③ 각 학습 콘텐츠의 학습 완료 여부는 각 학습의 50%이상 학습 진행 시 사용 콘텐츠로 간주
④ 사용한 콘텐츠 혹은 날짜를 기준으로 더 많이 소비된 쪽을 기준으로 환불 금액이 산정됨

(2) 서적(교재)에 대한 환불 규정

1) Axiom 교재에 대한 환불
① 배송 전 - 전액 환불
② 교재의 파본, 오류로 인한 문제는 무료로 즉시 교환
② 교재 수령 후 14일 이내(입고) - 교재 상태 확인 후, 환불 (왕복 배송비 5,000원 소비자 부담)
③ 교재 수령 후 14일 이후는 환불 불가
- 구매 후, 복사, 촬영 등의 내용 훼손이 이루어질 수 있으므로 반품기간을 14일로 규정함.
(소비자 보호원 및 공정거래위원회 규정 표준약관에 의거함)

※ 패키지 학습 혹은 서적에 대한 환불 신청 및 문의는 고객지원센터(02-470-1003)으로 전화주시면 빠른 처리를 도와드리도록 하겠습니다.